我为群众办实事丨替辖区商户化解隐患 帮失语老人寻找亲属

发布时间: 2022-04-17 23:49:48 来源:乐竞电竞App 作者:乐竞电竞官网正版下载

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  日前,南营门派出所接辖区某洗浴中心110求助电话,称店内来了一位行动不便的失语老人,由于店内规定年长顾客需有家人陪同方可沐浴,因考虑老人行动不便又无法正常交流,店内工作人员非常担心老人在沐浴过程中发生意外,所以暂时无法满足老人要求,但解释多次老人仍不愿离去,无奈之下店方向民警求助。民警赵炳明、朱磊接警后,第一时间赶到现场,先是向店方确定老人现在的情况,了解到其情绪仍比较激动且无法用语言正常沟通。民警立即上前耐心向老人讲明店内的规章制度,同时考虑到以老人目前身体状况,独自一人在外其家人肯定十分担心,但老人身上只带有现金无其他证件,民警一边安抚老人的情绪,一边查询老人的身份及亲属联系方式。待老人情绪稍有缓和后,民警与店内工作人员一同将老人搀扶到大厅坐下休息,随即拨通老人家属电话,向其告知老人目前的情况,家属此时正为老人不见踪影焦急万分。听到民警联系上老人的家属后,店方明显松了一口气。但民警仍是不放心,一直陪在老人身旁。

  看到其属到场的那一刻,老人的脸上露出了孩子般的灿烂笑容,在场的所有人都深受感染倍觉欣慰,真有一种“家有一老是一宝”的感觉。老人家属更是再三感谢民警与店方对老人的种种包容与忍耐,对民警认真负责、为群众着想的工作态度表示高度肯定,真正感受到了民警是在心贴心为群众办实事、办好事。

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